צרו קשר עמנו

אנו כאן לעזור לכם! פנו אלינו בכל שאלה או בעיה והצוות שלנו יחזור אליכם במהירה

אימייל

support@getshield.me

שלחו לנו הודעה ונחזור אליכם תוך 24 שעות

טלפון

03-1234567

זמינים לשיחה בימי ראשון-חמישי, 9:00-17:00

זמני מענה

ראשון-חמישי, 9:00-17:00

זמני התמיכה שלנו (זמן ישראל)

כתובת

רחוב הטכנולוגיה 1, תל אביב

המשרדים הראשיים שלנו

שלחו לנו הודעה

שאלות נפוצות

איך אני מתקין את GetShield?

הורידו את הקובץ המתאים למערכת ההפעלה שלכם (Windows או Mac), הריצו אותו ועקבו אחר ההוראות על המסך. לאחר ההתקנה, תצטרכו לסרוק קוד QR כדי להתחבר לחשבון הוואטסאפ של הילד.

האם הילד יודע שאני עוקב אחריו?

זה תלוי בכם. אנו ממליצים על שקיפות מתאימה לגיל הילד. במקרים של ילדים צעירים יותר, חשוב להסביר להם על חשיבות הבטיחות ברשת. עם ילדים מבוגרים יותר, דיון פתוח עשוי להיות יעיל יותר.

איך אני יודע שהמידע שלי מוגן?

כל המידע מוצפן ונשמר במחשב שלכם בלבד. אנו לא שומרים מידע אישי בשרתים שלנו. המערכת עובדת באופן מקומי ושולחת רק מידע מוצפן ואנונימי לניתוח AI כאשר נדרש.

מה קורה אם המערכת מזהה בריונות?

אתם תקבלו התראה מיידית עם פרטי האירוע ורמת החומרה. המערכת תציע המלצות לטיפול במצב ותספק כלים לשמירת ראיות במידת הצורך. החלטת ההתערבות נשארת תמיד בידיכם.

כמה עולה השירות?

GetShield מציע ניסיון חינמי של 30 יום. לאחר מכן, המנוי החודשי עולה 49₪ לחודש או 490₪ לשנה (חיסכון של שני חודשים). ניתן לבטל בכל עת ללא עמלות.